Информация о праве на отказ
-
Право на отказ
Потребители, как правило, имеют право на отказ от договора в соответствии с законодательством.
Однако это право на отказ исключается в случаях, указанных ниже.
-
Исключения из права на отказ
Право на отказ от договора не распространяется на договоры
- на поставку товаров, которые не являются готовыми изделиями и для изготовления которых имеет значение индивидуальный выбор или определение со стороны потребителя, или которые явно адаптированы к личным потребностям потребителя, в частности персонализированные фотопродукты (§ 312g абз. 2 п. 1 ГК),
- на поставку цифрового контента, если потребитель сам инициировал загрузку цифрового контента.
- Начиная загрузку, потребитель прямо соглашается с тем, что исполнение договора начинается до истечения срока отзыва, и тем самым он теряет свое право на отзыв (§ 356 п. 5 ГК).
-
Примечание о добровольном возврате
Независимо от предусмотренного законом права на отказ от договора, компания Foto Raabe GmbH может в отдельных случаях добровольно и без признания юридической обязанности предложить возврат или обмен в порядке доброй воли.
Право на это не существует.