Informacja o prawie do odstąpienia od umowy

  • Prawo do odstąpienia od umowy

    Konsumentom przysługuje zasadniczo ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.

    Prawo do odstąpienia od umowy jest jednak wyłączone w przypadkach wymienionych poniżej.

  • Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

    Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów

    • dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta, w szczególności spersonalizowanych produktów fotograficznych (§ 312g ust. 2 nr 1 BGB),
    • dotyczących dostawy treści cyfrowych, jeżeli konsument sam zainicjował pobranie treści cyfrowych.
    • Rozpoczynając pobieranie, konsument wyraźnie zgadza się, że realizacja umowy rozpocznie się przed upływem terminu odstąpienia od umowy, a tym samym traci prawo do odstąpienia (§ 356 ust. 5 BGB).
  • Informacja dotycząca gestu dobrej woli

    Niezależnie od ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, firma Foto Raabe GmbH może w indywidualnych przypadkach dobrowolnie i bez uznania obowiązku prawnego zaoferować zwrot lub wymianę w ramach gestu dobrej woli.

    Nie przysługuje jednak żaden roszczenie z tego tytułu.