Информация за правото на отказ

• Право на отказ

  Потребителите имат право на отказ съгласно закона.

  Това право на отказ обаче е изключено в случаите, посочени по-долу.

• Изключване на правото на отказ

  Правото на отказ не се прилага при договори

  • за доставка на стоки, които не са предварително произведени и за чието изработване е от решаващо значение индивидуален избор или определение от страна на потребителя, или които са ясно съобразени с личните нужди на потребителя, по-специално персонализирани фотопродукти (§ 312g, ал. 2, т. 1 от Гражданския кодекс),
  • за доставка на цифрово съдържание, ако потребителят сам е инициирал изтеглянето на цифровото съдържание.
  • С началото на изтеглянето потребителят изрично се съгласява, че изпълнението на договора започва преди изтичането на срока за отказ и по този начин той губи правото си на отказ (§ 356, ал. 5 от Гражданския кодекс).

• Забележка относно доброволното удовлетворяване на рекламации

  Независимо от законовото право на отказ, Foto Raabe GmbH може в отделни случаи доброволно и без признаване на правно задължение да предложи връщане или замяна по доброволна инициатива.

  Няма право на това.