إرشادات بشأن حق الإلغاء

• حق الإلغاء

  يحق للمستهلكين بشكل عام ممارسة حق الإلغاء القانوني.

  ومع ذلك، يُستثنى حق الإلغاء هذا في الحالات المذكورة أدناه.

• استثناءات حق الإلغاء

  لا يسري حق الإلغاء على العقود

  • تسليم البضائع غير الجاهزة والتي يعتمد تصنيعها على اختيار أو تحديد فردي من قبل المستهلك أو التي صممت خصيصًا لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك، ولا سيما منتجات الصور المخصصة (المادة 312g الفقرة 2 رقم 1 من القانون المدني الألماني)،
  • تتعلق بتسليم محتويات رقمية، إذا كان المستهلك هو من بادر بتنزيل المحتويات الرقمية بنفسه.
  • وببدء عملية التنزيل، يوافق المستهلك صراحةً على بدء تنفيذ العقد قبل انقضاء فترة الإلغاء، وبالتالي يفقد حقه في الإلغاء (المادة 356 الفقرة 5 من القانون المدني الألماني).

• ملاحظة بشأن التساهل

  بصرف النظر عن حق الإلغاء القانوني، يجوز لشركة Foto Raabe GmbH في حالات فردية أن تعرض طواعيةً وبدون الاعتراف بأي التزام قانوني استرجاع المنتج أو استبداله كإجراء استباقي.

  لا يوجد حق في المطالبة بذلك.